Om de ervaring van alle klanten en medewerkers van Sempre goed te houden vragen wij dat u zich houdt aan de huisregels zolang u zich bij ons in de kliniek of shop bevind. 

 

• Wilt u een afspraak maken, bel of app ons dan via 06-29364447. Het maken van een afspraak kan ook via onze website, onder het kopje ‘contact’, of via ons emailadres info@sempre.nl

• Voor de start van de eerste behandeling vragen wij aan u om een toestemmingsformulier of intake in te vullen. Wanneer u deze niet invult, of de benodigde klantgegevens niet wilt invullen, kan de afspraak niet doorgaan.

• De betaling vindt direct na de eerste behandeling plaats. U kunt bij ons pinnen of contant betalen. 

• U kunt tot 48 uur van tevoren kosteloos de afspraak telefonisch wijzigen of annuleren. 

• Wanneer u 15 minuten of later dan de afgesproken tijd aankomt, vervalt de afspraak. Zonder afmelding binnen 48 uur wordt het volledige bedrag van de afspraak in rekening gebracht. 

• Alle behandelingen zijn inclusief nabehandeling, tenzij anders vermeld.

• Het is niet toegestaan om andere ruimtes zonder afspraak te betreden, tenzij de medewerkers van Sempre expliciete toestemming hiervoor geven.

• Wanneer je bij ons een cadeaubon aanschaft, kan deze niet worden ingewisseld voor contant geld of andere behandelingen, dan die aangegeven staan.

• (Huis)dieren worden niet toegelaten, met uitzondering van hulphonden.

• Wij vragen u niet te roken voor de ingang.

• Wij vragen u om niet meer dan 1 andere persoon mee te nemen tijdens uw behandeling. Mocht u iemand meenemen dan verzoeken wij dat hij/zij in de wachtruimte blijft. Ook vragen wij u om kinderen, die nog constant toezicht nodig hebben, niet mee te nemen naar uw afspraak. 

• Wanneer u de huisregels niet naleeft kunnen de medewerkers van Sempre u toegang tot de kliniek of shop ontzeggen.